正如习近平主席所言，古都上合组织、上合大家庭体现了合作、对话和发展的意愿。

然而，脊之韵肖先生告诉记者，面对这起并不复杂的事件，截至11日晚，几十个小时过去，当地仍未向他反馈处理结果。据元宝区政府官网，时代元宝区市场监管局办公时间为上午9点至11点30，下午13点至17点，总时长为6个半小时。

截至发稿，古都元宝区政府和元宝区市场监督管理局均未公布调查结果。男子随即进入市场监管局内，脊之韵发现食堂餐厅坐满了工作人员，脊之韵其继续往楼上走，其中三楼、四楼两个办事大厅的工作岗位上空无一人，另有五楼的多个办公室也大门紧闭。岗位上空无一人的办事大厅（现场视频截图）据极目新闻，时代记者获取的一段现场视频显示，时代市监局一名身穿制服的王姓工作人员向肖先生表示，这事是他们疏忽了，向肖先生承认错误，并且道歉。

据极目新闻，古都7月11日上午，当事人肖先生（化姓）告诉记者，驱车去市监局之前，他曾拨打该局5次电话无人接听。元宝区政府办公室工作人员告诉记者，脊之韵此事已上报领导，将彻查。

随后，时代记者致电元宝区市场监督管理局，表明来意后，一工作人员称：我们正在核查，核查完毕后会公布的。

想举报商家，古都连打5个电话没人接不到11点半，古都市监局集体离岗吃饭？网友发布的视频显示，一男子前往元宝区市场监督管理局，询问门口保安是否中午休息了，得到肯定答复，但男子手表显示时间为11时26分。脊之韵中美等国也都是采用的这个10微克的标准。

根据欧盟饮用水安全标准，时代溴酸盐安全含量为不超过10微克/升。7月15日，古都香港消委会还发布了标题为《30款瓶装水口感性价比悬殊图方便饮水但损环境宜三思》的新闻稿，古都该文指出消委会测试市面上30款瓶装水样本，没发现有害物质超出世卫的相关准则值，所有样本可安心饮用。

7月16日，脊之韵农夫山泉发布消息称已委托香港律师，要求香港消委会向农夫山泉及其消费者郑重道歉。同时，时代天然水中含有一些细菌，不管水质有多好，如果不杀菌，在运输、保存、销售中就会大量生长，把水变成细菌培养液。